Preguntas frecuentes

Preguntas que los propietarios de academias de tenis hacen primero.

Respuestas directas sobre lo que FlexCademy hace hoy. Si su pregunta no está aquí, hágala en una demostración, con su propia temporada en pantalla.

¿FlexCademy es solo para reservar clases?

No. Cubre páginas públicas de la academia, solicitudes de temporada y campamento, formación de grupos asistida por IA, operaciones de horarios, flujos de trabajo de entrenadores, portales de estudiantes y padres, facturas, pagos, productos, boletines, cierres e informes para el propietario.

¿Podemos mantener el control sobre los grupos generados por IA?

Sí. La formación de grupos asistida por IA está controlada por el propietario. Usted configura las reglas, ejecuta el proceso, revisa el estado y los resultados, valida los horarios, mantiene el control manual, exporta resúmenes y envía notificaciones solo cuando está listo.

¿Cómo ayuda FlexCademy con los pagos?

Los propietarios pueden crear facturas manuales, de temporada, de campamento y de entrenamiento; ofrecer pagos mediante Stripe Connect; gestionar pagos a plazos, reembolsos, créditos, enlaces públicos de facturas, recordatorios de vencimiento y conciliación de extractos bancarios.

¿Funciona con nuestro sistema bancario?

Sí. FlexCademy admite pagos con tarjeta mediante Stripe e importa extractos bancarios para que los pagos recibidos se concilien automáticamente con las facturas pendientes.

¿Necesitarán los entrenadores y los padres que el propietario les transmita cada actualización?

No. FlexCademy incluye portales específicos para cada rol y flujos de comunicación automatizados. Los entrenadores ven horarios y revisiones. Los estudiantes y padres solicitan, reservan, pagan y ven los detalles de sus entrenamientos. Los propietarios envían boletines, correos electrónicos programados, recordatorios y notificaciones de cierre desde un solo lugar.

¿El sitio web público de la academia forma parte de la plataforma?

Sí. FlexCademy admite páginas de academia gestionadas por CMS, páginas de contacto, páginas de ubicación, páginas de destino de campamentos, inscripción directa, espacios para reservar entrenamientos, páginas de productos, carrito, pago, imágenes destacadas y contenido multilingüe.

Gestionamos varias ubicaciones. ¿Funciona eso?

Sí. Las academias gestionan múltiples ubicaciones con sus propias pistas, horarios de trabajo, tipos de pista, períodos de precios y páginas de ubicación públicas. Los horarios, temporadas y campamentos tienen en cuenta la ubicación en todo momento.

¿Qué pasa específicamente con los campamentos?

Los campamentos tienen sus propias páginas de destino, solicitudes con preguntas personalizadas y listas de equipos, gestión de capacidad y listas de espera, invitaciones, lógica de confirmación de pago, asignaciones de entrenadores con compensación, facturación y notificaciones a los participantes.

¿Pueden las familias con varios hijos usar una cuenta?

Sí. Una cuenta de padre gestiona múltiples perfiles de estudiantes, cambia entre ellos, solicita programas y gestiona la facturación de toda la familia.

¿Se puede conectar a nuestro sistema contable?

Sí. FlexCademy reúne los datos de facturación y pagos en un solo flujo de trabajo con su contabilidad, en lugar de volver a introducirlos al final del mes. Junto con los enlaces públicos de facturas y la conciliación de extractos bancarios, sus libros reflejan lo que realmente ocurrió en la pista.

¿Trabajan con plataformas de reserva de pistas como Playtomic?

Sí. Las integraciones con herramientas de reserva de pistas forman parte del sistema porque las operaciones deben estar conectadas, no fragmentadas. Si su club utiliza una plataforma para reservar pistas, muestre esa configuración en la demostración y trazaremos cómo funcionaría junto con FlexCademy.

¿Puede el sitio web de la academia funcionar en nuestro propio dominio?

Sí. El sitio web público de su academia —página de inicio, ubicaciones, campamentos, productos, inscripción y contacto— funciona bajo el propio nombre de dominio de su academia con su marca, no en una URL de widget de reserva compartida.

¿Puede reemplazar nuestro sitio web actual de la academia?

Sí, cuando forma parte del lanzamiento. El sitio público de la academia cubre contenido gestionado por CMS, páginas de ubicación, páginas de destino de campamentos, formularios de contacto, inscripción y una tienda completa —productos digitales como cupones de entrenamiento y eventos, y productos físicos con variantes, inventario, descuentos, pago y envío o recogida. Esto puede reducir el trabajo de alojamiento, mantenimiento y actualización por separado.

¿En qué idiomas está disponible FlexCademy?

La plataforma admite contenido público multilingüe, y los propietarios de academias pueden gestionar textos localizados para sus páginas públicas, incluida la traducción asistida por IA del contenido del CMS.

Las mejores respuestas provienen de sus propios datos.

Solicite una demostración y haga sus preguntas con su próxima temporada, campamento u horario semanal en pantalla.